1. Información General

marinalevo, con domicilio en Calle 47, # 513, Interior B, planta alta Col, Lomas de Casa Blanca, 76080 Santiago de Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Nuestra plataforma de planificación de presupuestos para eventos recopila y procesa información personal con el único propósito de brindar nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos con la máxima transparencia.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos del evento: tipo de evento, fechas, ubicación, número de asistentes
• Información financiera: presupuestos, categorías de gastos, proveedores preferidos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funcionalidades utilizadas

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma
• Proporcionar herramientas de planificación y seguimiento de presupuestos
• Generar reportes personalizados y análisis de gastos
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Procesar pagos y facturación de servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Fundamento Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para las funcionalidades esenciales de nuestra plataforma, el fundamento es la ejecución del contrato de servicios que establece con nosotros.

Para finalidades secundarias como marketing directo y mejoras del servicio, solicitamos su consentimiento explícito mediante formularios claros y específicos. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Procesadores de pagos para transacciones financieras
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden procesarla para los fines específicos autorizados.

6. Sus Derechos como Titular

Conforme a la legislación mexicana de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos ARCO:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@marinalevo.com incluyendo su identificación oficial y especificando claramente su requerimiento. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, física y administrativa para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Respaldos automáticos y redundancia de datos
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso restringido al personal autorizado únicamente
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta
• Información de proyectos: hasta 5 años después de la finalización del evento
• Datos fiscales: según requiera la legislación mexicana (10 años)
• Registros de comunicación: 2 años para fines de soporte

Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo cuando exista una obligación legal de conservación más prolongada.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio web. Distinguimos entre:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: guardan su configuración personalizada
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usa nuestros servicios
• Cookies de marketing: con su consentimiento, para mostrar contenido relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de control de privacidad.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.

Siempre verificamos que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado o implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esos datos de inmediato.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página principal
• Actualización de la fecha de "última modificación" en este documento